サロンに関する質問サロンに関する質問 カウンセリングに関する質問

昨年、長年通っていた美容院が閉店してしまったので、新しく行きつけにできるお店を探しています。
何店か伺ってみたのですが、技術はまあまあなところもありましたが、カウンセリング(ですか?)のときや、施術中などに専門用語で話されることがあり、正直わかりませんでした。
例えば、「バング」と言われても私にはピンと来ません。前髪なら前髪と言って欲しいです。もちろん若い子相手なら通じるのかもしれませんが、おばさんには耳慣れない言葉ばかりでした。いちいち「それ、どういう意味ですか?」と聞かないといけないとイライラしてしまいます。2回くらいどういう意味かを聞いたら察してほしいところです。
まあ、そういうお店は行きつけにはできないなと思っているのですが、そろそろ行きつけを決めたいです。
ある程度はこちらが専門用語に慣れて行かないといけないものですかね?kamioさんの場合は、専門用語に疎いそういうおばさんにも対応していただけますか?

salon :カウンセリングに関する質問

専門用語は基本、美容師同士の会話でしか使用しません。
質問者さまがお会いした専門用語を重ねる美容師さんは、カッコつけたがりだったのではないでしょうか。

さすがに専門用語を重ねて何度も使うようなスタッフはカミオにはいないのではないかと思っているのですが、もし専門用語ばかりしか喋れないようでしたら、専門用語に代わるわかりやすい言葉が思い浮かばない場合もあるかもしれません。
もしくは、普段から使いすぎていて専門用語であることを忘れてしまっているか・・・。どちらにしても、スタッフの知識不足ですね。

カミオでは、お客様のキレイを大切にするというのが社訓です。そのため、お客様に分かりやすいようになるべく業界用語は使わずに伝えているのですが、分からない事があればお手数おかけしますが、スタッフにお尋ねくださいね。

 

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